| 服务承诺 1.在合同签订之后,我们将以最快的方式、在最短的时间内供货。
2.我们所提供的产品符合国家的相关标准和要求,满足购方的技术指标要求。 3.我们所提供的技术资料是清晰、正确、完整的。 4.我们所提供产品的包装以行业标准为依据,根据产品体积的大小、产品重量的不同,采用相 应的包装材料及包装规格,并做到箱外标识明确,箱内证、单齐全,产品名称、数量清楚,标 签醒目、明确。 5.我们保证合同设备的技术水准是最新的,合同设备选用最好的材料、一流的、全新的工艺制 成,保证合同设备能够安全、可靠、稳定的运行。 6.我们保证提供7×24技术支持,即一周7天,一 天24小时,并开通24小时服务热线:028- 66181808。 7.我们将定期对用户进行质量跟踪巡访,了解产品质量和服务质量,并根据用户的意见或要 求,提出改进措施。 保修服务
1.我们对设备的硬件质量保修期为产品交付之日起一年,并终身维护。
2.我们在保修期内对因质量问题出现的返修设备免费维修。保修期后,设备维修只收取器件成 本费。 3.因换修货发生的运输费用由双方分担:用户承担运回损坏产品的运输费用,我们承担运去新 产品的运输费用。 技术培训
1.我们可提供1至2次的免费技术培训,为购方培训网络优化系统的维护人员。
2.免费技术咨询、技术交流
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